穿戴设备交通卡充值时，提示无法获取充值金额信息

问题现象

穿戴设备交通卡充值时，提示无法获取充值金额信息。

解决方案

1. 请重启手环/手表后重试；
2. 请结束华为运动健康App进程后，重新进入充值界面充值；
3. 如无法解决，请您同步数据到云端后，前往设置 > 应用管理 > 运动健康 > 存储选择删除数据后，重新进入充值界面充值。
   

   删除运动健康数据前，务必引导同步数据到云端，避免数据丢失。方法如下：

   1. 在运动健康 > 我的 > 隐私管理 > 数据同步管理，分别打开同步个人信息到云、同步运动数据到云、同步健康数据到云开关；
   2. 进入 运动健康 > 我的 > 设置 > 手动同步数据 ，点击同步，运动数据会同步到云端
4. 请您卸载华为运动健康APP，重新安装后（同样需提前需备份数据），重新进入充值界面充值。
5. 若以上均无效，请您稍后再试，或方便时前往票亭人工充值。