穿戴设备交通卡充值时,提示无法获取充值金额信息
适用产品:
穿戴
适用版本:
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穿戴设备交通卡充值时,提示无法获取充值金额信息 |
问题现象
穿戴设备交通卡充值时,提示无法获取充值金额信息。
解决方案
1.请前往打开HMS Core的开关后重试
2.如方案1无法解决,请您尝试退出运动健康App,结束App进程后重新进入充值界面充值
3.如方案1和2无法解决,请您前往
选择删除数据后,重新进入充值界面充值。风险提醒:在手机设置>应用管理>运动健康" 中删除数据,手机本地的数据也会永久删除,无法找回,请告知用户风险。
4.如方案1、2和3无法解决,请您卸载运动健康APP并重新安装后(注意需提前需备份数据),重新进入充值界面充值。
5.若以上均无效,请您稍后再试,或尝试前往票亭人工充值。
谢谢您的鼓励!