华为计算机插拔耳机时媒体播放器报错“0x80004002”
适用产品：
台式机，笔记本
适用版本：
Windows 10, Windows 11
适用产品：
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| 华为计算机插拔耳机时媒体播放器报错“0x80004002” |
问题现象
播放本地音乐/视频时多次插拔3.5mm耳机后，出现拔掉耳机媒体播放器报错（0X804002）。
问题原因
媒体播放器APP问题，微软共性问题。
解决方案
替代方案：
方案一：建议您重新插入耳机，重新播放音视频尝试。
方案二：您可从后台关闭并退出媒体播放器后重新打开播放文件尝试解决。
方案三：建议您也可更换其他第三方音视频播放器进行播放。
长期方案：
此为微软Windows系统已知问题，请您耐心等待后续播放器或系统版本优化改进，但具体请以微软方处理为准。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！如有疑问，您可联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取更多的咨询与帮助。您也可以通过登录微软中国官网，点击网页最下方的联络 Microsoft，按网页提示进行在线咨询。关闭媒体播放器后，重新打开播放文件。
谢谢您的鼓励！
