问题现象

计算机关闭人脸识别录入界面后，摄像头指示灯闪烁。

问题原因

Windows Hello进程未正常关闭。

解决方案

1. 按下“Ctrl+Shift+Esc”组合键打开任务管理器，向下滚动找到Windows Hello 设置进程，右键结束任务。

   

2. 引导用户通过点击取消按钮来关闭此窗口而不是右上角的“x”按钮。

   

华为已将此问题反馈给微软方，推动其持续优化适配，请耐心等待后续系统版本优化，但具体请以微软方处理为准。（如有预计优化时间，建议补充）如有疑问，您可联系微软客服400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取更多的咨询与帮助。您也可以通过登录微软中国官网，点击网页最下方的联络 Microsoft，按网页提示进行在线咨询。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！