华为激光打印机下发打印任务报错“未发送startdocprinter调用”
适用产品：
HUAWEI PixLab B5，华为毕昇激光打印机 X1，华为毕昇激光打印机 X1 Pro，华为擎云P5，HUAWEI PixLab X1，华为毕昇激光打印机 X1 Max
适用版本：
Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows 11
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 华为激光打印机下发打印任务报错“未发送startdocprinter调用” |
问题现象
驱动安装成功，华为打印客户端显示打印机状态正常，下发打印任务报错“未发送startdocprinter调用”。
问题原因
未启用“SMB 1.0/CIFS 文件共享支持”导致的此报错。
解决方案
以win10为例：
- “win + Q”键调出搜索框，搜索“控制面板”并打开。
- 找到程序或者程序和功能（此步骤可能用户的界面不太一样）。
- 找到启用或关闭Windows功能。
- 找到并勾选SMB 1.0/CIFS 文件共享支持，点击确定即可。
- 重启一下电脑再次尝试打印即可。
- 如果上述步骤无法解决您的问题，建议您更换电脑进行测试，或将原有计算机重装系统后重新安装驱动测试。
仍未解决？
如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
