华为全屋智能 智能中控屏安装上电后无法语音唤醒

解决方案：

1. 检查智能中控屏外膜是否撕掉

   智能中控屏使用防尘膜包裹着，智能中控屏的MIC被封住，导致智能中控屏无法收音。

   请检查智能中控屏外膜是否撕掉，如果没有，请撕掉外膜后再次尝试语音唤醒看问题是否解决。

2. 检查智能中控屏是否被静音

   检查智能中控屏首页右上角是否有MIC静音图标，如下图。设备MIC被静音也将导致无法被唤醒，通过短按MIC按键恢复MIC收音（智能中控屏首页MIC静音图标消失）。

   

3. 检查智能中控屏智慧语音是否关闭

   以智能中控屏S2为例：点击设置图标>智慧助手>智慧语音>语音唤醒，确认“语音唤醒”状态是否开启；如果“语音唤醒”状态已关闭，请将“语音唤醒”开启。

   

   

   

   

   由于设备型号或版本不同，操作路径有所差异，请以实际操作路径为准。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决问题，请您联系华为热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！