华为家庭存储PC同步盘安装时设置同步盘位置报错

双击PC同步盘安装包，进入同步盘位置设置界面时选择一个映射网络驱动器或USB外接设备作为目录，提示你选择的路径，非系统磁盘，该路径无效，请从本地磁盘重新选择路径。

问题原因

同步盘是同步家庭存储与PC机本地之间文件，位置不支持设置PC的映射网络驱动器或USB外接设备作为目录。

解决方案

错误弹框界面点击确认，点击同步盘位置选择界面后方的更改按钮，选择本地磁盘作为同步盘安装位置后点击确定。

问题原因

同步盘位置选择了一个非NTFS文件系统的磁盘（如exFAT）作为目录。

解决方案

1. 错误弹框界面点击确认，点击同步盘位置选择界面后方的更改按钮，选择电脑本地NTFS文件系统的磁盘作为同步盘安装位置后点击确定。

   

   1. 磁盘文件系统格式确认方式：

      鼠标右键单击电脑磁盘后选择属性>文件系统”，即可查看磁盘文件系统格式。

      

双击PC同步盘安装包，进入同步盘位置设置界面并选择目录后点击确定，提示家庭存储需要在 “中文（简体，中国）”的系统区域使用。

问题原因

PC同步盘当前不支持安装在设置了区域为非“中文（简体，中国）”的其他区域的电脑上。

解决方案

在电脑桌面左下角输入kongzhi 或控制,找到控制面板>时钟和区域>区域>管理>更改系统区域设置，把当前系统区域设置更改为中文（简体，中国）后点击确定，并重启电脑后重新安装PC同步盘。

问题原因

Windows 10（64位）1803及以后的版本 或者Windows 11（64位）版本的PC可以安装华为家庭存储PC同步盘。

查询系统版本号：在电脑桌面使用鼠标右键单击此电脑或我的电脑，选择属性>关于>Windows规格，即可查看系统版本号。

解决方案

在电脑桌面空白位置点击鼠标右键，选择个性化>主页进入Windows设置界面，点击更新和安全>检查更新，检测到升级后点击立即安装，将系统更新到最新版本后重新安装PC同步盘。