问题现象

PC克隆时，旧电脑输入PIN码一直显示正在连接或提示连接成功后一直不跳转到选择数据界面。

问题原因

新电脑名称带了下划线“_”符号，旧电脑识别数据异常导致PC克隆失败。

解决方案

1. 修改新机主机名，去掉下划线特殊字符，操作如下：
   1. 鼠标右键点击此电脑，点击属性。

      

   2. 点击重命名这台电脑。

      点击此处进入系统信息

      

   3. 输入新的主机名，格式不带下划线，带下划线的会报错。

      

   4. 重启电脑，重新打开PC克隆。

      

2. 旧电脑重启PC克隆，再次连接即可。

仍未解决？

若以上方案未能解决问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800）,我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！