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    电脑输入存储的IP地址后,无法访问华为家庭存储共享的文件夹

    适用产品: 华为家庭存储
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    电脑输入存储的IP地址后,无法访问华为家庭存储共享的文件夹

    问题现象:

    电脑输入存储的IP地址192.168.x.x后,无法访问存储设备共享的文件,网络邻居中无法显示家庭存储。

    解决方案:

    1. 打开智慧生活App,点击家庭存储卡片 > 进入应用服务 > 网络邻居,检查“家庭共享”文件夹共享samba兼容模式的开关是否打开,如果没有,请打开。
    2. 请将电脑与华为家庭存储连接在同一局域网上,即:电脑需要通过有线或者无线Wi-Fi的形式和家庭存储连接同一个路由器
    3. 电脑输入华为家庭存储的实际IP地址可以访问存储共享的文件夹。
      1. 请先查询华为家庭存储的实际IP地址,查询方法:打开智慧生活App,点击家庭存储卡片>应用服务 > 网络邻居 > 说明信息,找到家庭存储ip地址。
      2. 根据电脑系统不同,输入存储的IP方法如下:
        1. 当电脑是Windows系统时:在电脑桌面上双击此电脑,在地址栏输入家庭存储设备的IP地址\\192.168.x.x,键盘按回车。
        2. 当电脑是Linux系统时:在桌面上双击此电脑,在地址栏输入家庭存储设备的IP地址smb://192.168.x.x>,键盘按回车。
        3. 当电脑是iOS系统时:在Mac本上打开访达(Finder) > 前往 > 连接服务器,在弹出界面输入smb://192.168.x.x,键盘按回车。
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