在华为家庭存储照片页选中的照片/视频无法复制到文件
适用产品：
华为家庭存储
适用版本：
不涉及系统版本
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 在华为家庭存储照片页选中的照片/视频无法复制到文件 |
问题现象
在华为家庭存储照片页选中的照片/视频无法复制到文件，“复制到文件”的按钮显示为灰色不可点击。
解决方案
1、检查您选中的照片/视频是否已备份到华为家庭存储中，照片/视频角标显示“未备份”的照片/视频不能直接复制到文件。
2、请在家庭存储中照片页长按选中此照片\视频，选择上传，等待上传完成后 “未备份”的角标会消失，再次长按选中此照片\视频，点击“更多”，选择”复制到文件”。
谢谢您的鼓励！
