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    查找设备App无法查看华为手表位置

    适用产品: 穿戴
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    查找设备App无法查看华为手表位置
     
    • 如何通过手机查找附近已连接的设备,请您点击此处详细查阅。
    • 华为手机支持此功能。

    如果华为手机查找设备App中看不到手表,或者是无法使用,建议按以下步骤排查:

    第一步:检查手机系统版本

    • 手机需为EMUI 11.0、HarmonyOS 2及以上版本
    • HarmonyOS 5及以上版本手机需确保查找服务已更新:进入应用市场 > 我的 > 设置 > 应用网络设置,开启WLAN和移动网络,等待24小时后,查找服务将自动完成更新。

    第二步:验证设备连接

    • 确保手表与手机华为运动健康App正常连接,可参考查看手表/手环蓝牙连接状态
    • 若已断开,请重新连接后再试 。

      当手表与手机断开连接时无法使用此功能。

    第三步:更新应用版本

    请前往华为应用市场,将以下应用更新至最新版本:
    • 华为云空间App
    • 查找设备App
    • 华为运动健康App

    第四步:重启功能模块

    1. 关闭并重新开启手机蓝牙;
    2. 华为运动健康App中确认手表已正常连接;
    3. 请重启查找我的手机功能:查找设备App > 我的 > 账号头像 > 查找设备 > 关闭后再开启"查找我的手机"。

    如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!