查找设备App无法查看华为手表位置
适用产品:
穿戴
适用版本:
不涉及系统版本
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| 查找设备App无法查看华为手表位置 |
- 如何通过手机查找附近已连接的设备,请您点击此处详细查阅。
- 仅华为手机支持此功能。
如果华为手机查找设备App中看不到手表,或者是无法使用,建议按以下步骤排查:
第一步:检查手机系统版本
- 手机需为EMUI 11.0、HarmonyOS 2及以上版本
- HarmonyOS 5及以上版本手机需确保查找服务已更新:进入应用市场 > 我的 > 设置 > 应用网络设置,开启WLAN和移动网络,等待24小时后,查找服务将自动完成更新。
第二步:验证设备连接
- 确保手表与手机华为运动健康App正常连接,可参考查看手表/手环蓝牙连接状态。
- 若已断开,请重新连接后再试 。
当手表与手机断开连接时无法使用此功能。
第三步:更新应用版本
请前往华为应用市场,将以下应用更新至最新版本:
- 华为云空间App
- 查找设备App
- 华为运动健康App
第四步:重启功能模块
- 关闭并重新开启手机蓝牙;
- 在华为运动健康App中确认手表已正常连接;
- 请重启查找我的手机功能:查找设备App > 我的 > 账号头像 > 查找设备 > 关闭后再开启"查找我的手机"。

如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!