HUAWEI MateBook E 2023款屏幕刷新率从120Hz切换60Hz花屏

问题现象

电脑屏幕刷新率从120Hz切换为60Hz（或120Hz下通过Type-C接口外接显示器，再切换为60Hz）时，画面出现动态雪花纹，即屏幕动态画面无规律出现雪花条纹。

同时查询任务管理器 > 详细信息，搜索OSD无对应匹配项，或仅存在OSDService.exe，缺少OSD_Deamon.exe。

问题原因

HUAWEI MateBook E 2023款通过OSD软件实现120Hz/60Hz刷新率切换，如果您主动卸载OSD驱动程序或OSD_Deamon.exe进程被误杀，会导致画面刷新时，屏端显示刷新率与GPU送显刷新率不匹配，从而出现画面撕裂。

解决方案

1. 您可通过同时按住Fn+R热键再切换屏幕刷新率，将OSD_Deamon.exe进程唤醒后尝试。
2. 通过华为电脑管家 > 电脑优化 > 驱动管理 > 检查更新，更新安装OSD驱动程序，等待驱动安装完成后再次重启设备尝试。

   

   

3. 如果以上方法未解决问题，请您做好数据备份和Office帐号备份后将电脑进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打热线电话950800了解华为授权服务中心的相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！