如何联系运营商解决 eSIM 开卡问题

您好，eSIM 业务开通是由运营商管理，若您在开通过程中遇到问题请联系运营商处理。

各运营商具体联系方式如下：

1. 如何联系中国移动客服？

拨打 10086 转人工客服，要求客服建工单处理。

2. 如何联系中国联通客服？

拨打 10010 转人工客服，要求客服建工单处理。

3. 如何联系中国电信客服？

方式一（推荐）：打开“中国电信”手机营业厅App，在查询办理页面点击右上角在线客服的图标，点击下方“在线客服”后，输入“人工客服”即可连线人工客服，输入问题描述和错误截图，要求客服建工单处理。

方式二：拨打 4008167189 或 10000 转人工客服，要求客服建工单处理。