华为CPE或者华为随行WiFi使用SIM卡上网后，语音电话打不通

问题现象

华为CPE和华为随行WiFi在使用SIM卡插卡上网时，其他设备给这个SIM卡的号码打电话打不通。

问题原因

• 华为CPE和华为随行WiFi不支持语音通话功能。
• 若为中国区的华为CPE设备且无语音口，此类设备不支持语音通话功能。
• 部分海外版本华为CPE设备有语音口，且部分运营商定制了语音通话功能，此类设备支持，可以根据软件版本信息判断具体情况。

答复口径

您好，中国区的华为随行WiFi/CPE设备不支持语音通话功能，仅可使用SIM卡的流量进行相关上网业务，若需要使用此SIM卡拨打电话，建议可插入手机使用。（部分天际通卡不支持更换设备，请不要插入其他设备使用）。