华为手表/手环健康三叶草消息不提醒

问题现象

华为手表/手环与手机华为运动健康App连接后，进入华为运动健康App>在健康三叶草页面>点击右上角>点击健康计划>开启各打卡任务后，手表/手环侧收不到对应的打卡消息提醒（如喝水提醒，早睡提醒，服药提醒等）。

问题原因

• 华为运动健康App未开启消息通知开关。

• 华为运动健康App未开启健康三叶草消息提醒开关。
• 手表未开启健康三叶草消息允许通知开关。
• 未佩戴手表。

解决方案

• 请您在华为运动健康App开启消息通知开关，路径为：设备>点击已连接设备>消息通知>打开通知开关并勾选华为运动健康应用。

  

• 请您在华为运动健康App开启健康三叶草消息推送开关，路径为：健康>健康三叶草>>健康计划，将需要提醒的任务打开开启提醒开关。

  

• 请您打开手表健康三叶草消息允许通知开关，路径为：健康三叶草>提醒设置>允许通知（为了避免不必要的打扰，只有在您佩戴手表时，健康三叶草消息才会在手表/手环侧提醒）。

  

• 请您将华为运动健康App设置后台保护（手机上滑进入多任务界面，下滑给App加锁），允许自启动。具体路径如下：
  • 华为手机（HarmonyOS 4.3及以下系统）：手机设置>应用和服务>应用启动管理>右上角 >显示系统程序>关闭运动健康服务开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
  • 荣耀手机：手机设置>应用>应用启动管理>右上角 >显示系统程序>找到华为运动健康App并关闭其开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动（如应用启动管理找不到可以关闭手机蓝牙后，退出设置，重新进入进行设置）。

如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！