问题现象

华为手机图库中部分照片/视频不显示缩略图，显示白块图。

解决方案

您好，如遇到此类问题，请点击 图库>右上角四个点>设置>图库数据同步，关闭“相册与家庭存储同步”总开关后再开启，尝试恢复。

仍然无法解决问题？

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800或是前往华为客户服务中心详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！