华为家庭存储通过指纹登录保密柜失败，提示“设备忙，稍后重试”
适用产品：
华为家庭存储
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| 华为家庭存储通过指纹登录保密柜失败，提示“设备忙，稍后重试” |
问题现象
华为家庭存储通过指纹登录保密柜失败，提示设备忙，稍后重试。
解决方案
您好，华为家庭存储同一时间仅允许一个用户进行指纹识别登录保密柜，当有成员正在处于保密柜登录界面时，其他用户包括管理员点击保密柜时无法进入，并提示设备忙，稍后重试。
请确认当前是否有其他家庭成员正处于登录保密柜的界面，建议您等待该成员登录成功后再尝试操作。
华为家庭存储仅限制多人同时处于登录保密柜过程，不会限制多用户同时管理保密柜，即当该用户登录成功之后，其他成员可以继续依次登录并同时管理保密柜。
仍然无法解决问题？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800或是前往华为客户服务中心详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
