微信语音消息播放时翻转手机出现黑屏，或语音消息重新切换为听筒/扬声器播放
适用产品：
华为畅享 70X 活力版，HUAWEI Mate 70 Pro，HUAWEI nova 11 Pro，HUAWEI Pura X 典藏版，HUAWEI Mate 70 Pro 优享版，HUAWEI Mate 60 RS | ULTIMATE DESIGN，nova 14 Pro，HUAWEI Pura X，nova Flip，nova 13，nova 14，nova 12，HUAWEI Mate 60 乐臻版，HUAWEI Mate 60，HUAWEI Mate 70 Pro+，nova 12 Ultra 星耀版，HUAWEI Mate 60 Pro 乐臻版，nova 12 Ultra，nova 12 Pro，HUAWEI Mate XTs | ULTIMATE DESIGN，nova 12 活力版，HUAWEI Mate 60 Pro，华为畅享 70X，HUAWEI nova 10 Pro，HUAWEI Mate 60 Pro+，HUAWEI nova 11，HUAWEI nova 11 SE，HUAWEI nova 10，HUAWEI nova 11 Ultra，HUAWEI Mate 70，HUAWEI Mate 70 RS | ULTIMATE DESIGN，nova 14 Ultra，nova 13 Pro
适用版本：
不涉及系统版本
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 微信语音消息播放时翻转手机出现黑屏，或语音消息重新切换为听筒/扬声器播放 |
问题现象
微信语音消息播放过程中，大幅度翻转/旋转/摇晃手机时会出现以下问题：
- 手机会灭屏/熄屏/黑屏。
- 自动切换为听筒/扬声器模式后重新播放语音消息。
问题原因
- 产品的规格设计如此，微信语音消息/视频场景下，大幅度翻转/旋转/摇晃手机等动作均会使接近光传感器被遮挡，手机会自动熄屏，从而减少语音/通话时屏幕的耗电和发热。
- 自动切换为听筒/扬声器模式并重新播放为微信应用规格设计如此，请您放心使用。
解决方案
您好，感谢您的反馈，请您将手机翻转至屏幕正面朝上，或通过点击电源键恢复亮屏后播放语音消息，同时建议您在使用微信语音消息功能时尽量避免大幅度翻转/旋转/摇晃手机。若您有其他疑问，您也可以通过微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈进行反馈。祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
