部分智联设备如扫地机器人连接华为CPE或者华为随行WiFi设备的WiFi，首次配网连接失败

问题现象

连接华为设备的WiFi，“石头”扫地机器人无法配网成功，但是洗碗机可以正常配网。

问题原因

智联设备首次配网流程：智联设备在配网初期会创建AP热点，手机通过APP连接这个热点并将华为设备的WiFi账号密码传输给智联设备。然后智联设备通过这些信息连接华为设备进行配网。

但是部分智联产品如“石头”扫地机器人在当AP时，网段和华为设备的网段处于同一网段（例如都是192.168.8.1），就会出现网段冲突，导致智联设备无法配网成功。

解决方案

修改华为设备的网段，比如配置成192.168.9.1 或者其他网段，可以解决因为网段冲突导致的上述配网失败问题。修改方法：

使用手机/电脑连接华为设备的 WiFi 连接到华为设备的 WiFi，或者使用电脑和网线连接华为设备，在浏览器地址栏中输入192.168.8.1登录华为设备 ，输入管理页面的登录密码进入管理页面，在高级设置>路由>DHCP页面修改，如图所示：

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！