手表呼出电话后提示无服务

请在儿童手表主界面短按HOME键进入功能列表，进入设置 > 高级设置，输入密码后点击无线和网络，打开 VoLTE 开关。

华为儿童手表4 Pro升级至 11.1.0.164(C00M13）及以上版本后VoLTE开关不再展示，VoLTE开关默认打开。

手表显示无服务/信号格数少

手表主界面下滑屏幕，查看网络信号，如状态栏显示无服务或信号格数少，可能是网络覆盖问题，请移步室外开阔处，看手表信号是否恢复正常。

智能关怀APP提示手表未连接网络/提示手表关机/无法定位

请在儿童手表主界面短按HOME键进入功能列表，进入设置>高级设置，输入密码后点击无线和网络，打开移动数据开关。

手表显示未插入SIM卡

手表主界面下滑屏幕，查看网络信号，若状态栏显示，请按照以下步骤排查：

1. 请将手表支持的SIM卡重新安装一次，看能否恢复正常。
2. 请将其他正常使用的SIM卡插入手表交叉排查，查看手表信号是否恢复正常，如果恢复正常，可能是手表SIM卡故障导致，建议联系运营商查询业务或进行换卡。

若以上方式依然无法解决问题，请您携带相关购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测。