智能关怀App无法定位儿童手表位置
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| 智能关怀App无法定位儿童手表位置 |
通过智能关怀App定位手表时，需要确保儿童手表开机并且网络正常才能获取手表定位信息，请您根据出现的提示语进行排查：
智能关怀App提示：手表已关机
- 若手表已关机，则家长在智能关怀App上无法获取手表最新的位置信息，请确保手表开机后再次尝试发起定位。
- 若宝贝或管理员都没有主动进行关机操作，则一般为手表低电关机，您可点击沟通>消息通知查看是否收到了低电提醒消息，手表充电后即可正常定位。
- 查看或修改定时开关机设置：智能关怀App > 设备 > 常用功能 更多 > 定时开关机。
- 禁止手表侧主动关机：智能关怀App > 设备 > 常用功能 更多 > 手表设置> 打开禁止在手表端按键关机。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800或前往华为客户服务中心详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
