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    华为儿童手表定位不准,定位出现漂移点

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    华为儿童手表定位不准,定位出现漂移点

    智能关怀App长时间无法定位到手表的最新位置,请点击参考智能关怀App无法定位儿童手表 排查处理。

    智能关怀App定位手表成功后会显示定位方式,请您根据定位方式进行排查(手表定位方式会根据用户所处环境自动切换,无法单独设置)。

    查看定位方式:

    方法一(当前实时定位偏移):在智能关怀APP守护页查看儿童手表当前所在位置和地址栏信息左侧的定位方式图标,如下图所示,显示卫星图标为卫星定位,显示球型图标为网络定位。

    方法二(历史轨迹界面足迹点偏移):智能关怀App守护页> 历史轨迹,切换到出现足迹不准确或足迹点偏移的日期,点击不准确或偏移的足迹点,可查看偏移足迹点的位置信息和定位方式(网络定位/卫星定位等)。

    卫星定位不准

    在户外空旷无遮挡环境下,手表可使用卫星定位,一般精度为10~30米,最好环境下可以达到5米内。若卫星定位精度较差,请您按以下方式排查:

    • 检查您所处环境是否存在遮挡,若手表处于室外卫星信号弱或者周围有遮挡物的环境(如高楼遮挡、湖边/海边水面反射干扰、信号反射、金属物干扰),则会导致卫星定位偏移。
    • 若手表在室外空旷无遮挡环境下,卫星定位频繁出现偏移距离200米以上,请您携带相关购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

    网络定位不准

    手表处于深度室内,无法搜到卫星信号或卫星信号弱时,会采用网络定位(基站定位+WLAN定位)。手表的网络定位结果是取决于您所处环境的WLAN信息或基站信息。若获取到不准确或者距离您真实位置较远的WLAN/基站信息,则会导致网络定位偏移。

    • 网络定位精度会差于卫星定位精度,一般精度为几十米甚至上百米,属于正常情况。

      手表在家或学校时定位不准,请您设置常用地点(注:华为儿童手表 3不支持设置常用地点功能),设置方式:智能关怀App守护页右上角"四个点"图标>常用地点。

    • 若手表所处环境较为偏远,扫描附近可用的WLAN或基站较少(例如周边是山区、江河湖海等环境),网络定位的精度会更易受到影响。
    • 若您使用华为儿童手表5系列,您也可以通过点击 位置纠偏功能,增强定位精度。

    仍未解决?

    如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,您可以拨打华为官方热线950800或备份好数据后携带购机相关凭证,前往就近的华为客户服务中心进行处理,我们将竭诚为您服务。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!