1.手机/平板误操作导致无法开机

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式（通过进入Recovery模式进行恢复出厂设置），建议您长按电源键15秒以上，强制重启设备（EMUI 11及以上版本部分机型，强制重启需同时长按住音量下键和电源键 ），即可正常进入手机/平板桌面。

备注：部分设备无实体电源键不涉及此种场景

2.手机/平板电量过低

新购买的手机/平板或长期未使用的手机/平板由于电池过放导致无法开机，充电30分钟以上即可开机

3.硬件故障（主板损坏、充电链路损坏、进液短路腐蚀、屏幕故障等）

若以上操作都无法让手机/平板开机，可能是手机/平板硬件出现故障，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，也可参与华为门店”惠修一口价”活动。如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。