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    华为手机插入双4G卡,副卡显示2/3G或无信号

    适用产品: 手机
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    华为手机插入双4G卡,副卡显示2/3G或无信号

    本知识仅适用于2023年10月前上市的产品。

    问题现象:

    插入双4G卡,副卡显示3G、2G或无信号;切换主副卡后现象依旧。

    问题原因:

    可能是您的手机关闭了双卡4G开关,导致副卡无法连接4G网络。

    解决方案:

    请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。

    如果搜索不到启用双卡4G开关,请开启开发人员选项后尝试

    开发人员选项开启方式请参考:如何开启和关闭开发人员选项

    (开发人员选项模式的相关选项设置需要操作者对手机功能特性有一定的基础,设置不正确可能引起手机异常甚至故障,在日常使用时候强烈建议您关闭开发人员选项模式。)

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!