华为无线键盘(CD33-L)点击右WIN键无反应
适用产品:
华为无线键盘((cd33-p/cd33-t))
适用版本:
不涉及系统版本
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华为无线键盘(CD33-L)点击右WIN键无反应 |
问题现象
部分华为无线键盘(CD33-L)右侧Windows键无反应。
问题原因
键盘固件版本兼容性问题。
解决方案
影响范围:
产品:CD33-L(型号:CD33-P)
请按以下步骤进行键盘固件版本升级:
该升级工具仅支持Windows 10及以上版本的电脑进行升级。
- 抠开键盘电池盖,确认型号为CD33-P。
- 通过主机蓝牙连接键盘(如果是华为一体机,需要从蓝牙搜索添加,不能使用弹框方式连接。具体参照:华为无线键盘(型号:CD33-T、CD33-P,不支持指纹)连接计算机的步骤)。
- 请进入华为-消费者业务官网,选择 ,下载该驱动文件。
- 打开下载的驱动压缩包,双击打开.exe文件。
为避免出现兼容性问题,请勿将.exe文件夹命名过长。
- 点击Update,等待进度条到100%即可(约3分钟)。
- 双击运行.exe后,出现NO Such Device,表明键盘未连接或键盘版本已经是最新版本,请确认连接状态再重试。
- 如果以上方法未解决您的问题,请您随时联系我们的售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
仍未解决?
如果以上方法未解决您的问题,请您随时联系我们的售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!