智慧助手·今天（负一屏）14.1.0.300及以上版本常见问题

适用产品：手机，平板

适用版本： HarmonyOS, EMUI

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智慧助手·今天（负一屏）14.1.0.300及以上版本常见问题

1、服务市场卡片列表在哪里查看？

路径：“我的页”>“我的服务”右侧“+”号，点击“+”号即可跳转服务卡片市场添加更多卡片。

发现（服务）页聚焦生活、出行、娱乐、金融等四大高频场景，基于用户服务使用情况，当前的服务都是我们联合头部伙伴打造的精品服务，暂时不支持您自定义排序或者删除，未来我们将持续引入更多优质刚需服务。您也可以点击右上角搜索图标，搜索相关服务后添加到我的页使用。

“发现（服务）页”是HarmonyOS系统的一部分，您可以便捷的体验出行、充值缴费、便利生活等精品服务，无需安装，即点即用，方便快捷，且不占用手机空间。如您选择关闭上述精品服务，“发现（服务）页”入口将继续保留，以便您一键开启服务。

路径：点击负一屏左上角头像>设置>发现，关闭发现并确定后，可以同时关闭此页面的搜索和扫一扫。

关闭“我的页”：在桌面主屏幕双指捏合，点击底端桌面设置，开启或关闭我的。

负一屏14.1.0.300及以上版本，酒店、火车、挂号、打车等服务实现实时状态提醒，将新增更多实时状态服务，请您关注后续体验。

为了更精准的推送服务，请您打开手机设置，在顶部搜索框搜索“跟踪管理”（或“广告与隐私”），进入页面打开智慧助手·今天和快应用中心允许应用跟踪。

状态提醒类型	服务支持范围
酒店	通过发现（服务）页“酒店”预订，支持生成酒店卡片状态提醒。
火车票	通过发现（服务）页“火车票”预订，支持生成火车票卡片状态提醒。
挂号	通过发现（服务）页“预约挂号”，支持生成挂号卡片状态提醒。
打车	通过发现（服务）页“滴滴出行”打车，支持生成打车卡片状态提醒。通过“Petal出行”打车，支持生成打车卡片状态提醒。
手机充值	识别短信余额情况，生成手机充值（话费、流量）卡片状态提醒。
生活缴费	识别短信余额情况，生成生活缴费（电费）卡片状态提醒。
电影票	通过发现（服务）页“电影票”购票，支持生成电影票卡片状态提醒。

更多实时状态提醒，参考：如何设置智能提醒。

由于技术引擎变更，在负一屏移除智慧生活卡片或升级至14.X版本后不再支持重新添加。可以在手机/平板桌面右侧顶部下拉，进入控制中心>点击右上角> 编辑智能设备，详情参考：控制智慧生活场景及设备。

（1）如果您是在负一屏界面使用上出现问题：

请您拨打热线950800反馈。

（2）如果您已经点击某个服务，跳转到了三方服务界面后使用上出现问题：

请您在商家服务界面点击头像或者“我的”个人中心页面，找到商家客服反馈。为了快速解决您的问题，您可以直接拨打下方对应商家热线处理。