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    借钱还款常见问题
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    借钱还款常见问题

    借钱是否可以延期还款/减免还款金额?

    目前不支持延期还款/减免金额,请您以账单显示还款时间及还款金额为准。为避免逾期对您造成影响,请您及时还款。

    逾期还款有什么影响?

    逾期后不能再借款。逾期还款将收取额外罚息。金融机构会将该记录上报到中国人民银行个人征信系统,成为您的征信逾期记录。为保证您的征信记录良好,请按时还款,避免逾期。

    逾期影响:

    1.逾期记录会应人行要求适时上报至征信系统。

    2.会收取逾期费用,具体产生的费用请您以页面显示为准。

    3.会因您逾期时间的长短在一定程度上影响后续借钱申请。

    借钱逾期如何收取罚息

    逾期会按逾期天数收取相应的罚息,罚息的具体计算规则可以查看借款合同(查看方法:华为钱包App > 借钱 > 去借款,输入借款金额后底部会显示借款合同,点击查看即可)。罚息计算规则详情请您以借款合同为准,如果对此有疑问您也可以联系提供金融服务的金融机构进行咨询。

    关于借钱提前还款的违约金

    借款时由本人签订的贷款合同中已约定违约金,请以贷款合同约定为准,华为钱包不支持修改您和第三方金融机构的借款合同,建议您联系为您提供服务的金融机构。

    度小满有钱花客服电话:95055

    乐信分期乐客服电话:4008181066

    360客服电话:4006030360

    民生银行客服电话:95568

    广发银行客服电话:4008308003

    京东客服电话:95118

    易鑫客服电话:4000598598

    苏宁客服电话:95177-4

    京东还款后,可借额度没有恢复

    如您在还款后可借额度没有恢复,可能是您的额度总额出现了调整。

    如有疑问,请联系您的金融机构核实。京东客服电话:95118

    自动还款扣款失败,或还款日未能成功还款

    请确保默认还款的余额足够。如果是自动还款,请等待金融机构第二天第一时间扣款,如果是手动还款,还款日第二天尽快主动还款。

    一般情况下,非主动意愿造成还款失败,第二天第一时间还款成功的话不会产生逾期与罚息。但多次还款日未能成功还款可能会导致您后续借款失败,请尽量避免。

    还款卡无法使用

    建议您联系还款卡所属银行确认处理,或者换一张银行卡进行还款。

    借款还款看不到还款入口

    如您曾操作过提前还款,还款金额会优先抵扣下一期的账单。如下一期账单已还清,则页面暂时不会展示还款入口。

    比如,您的还款日是每月23日,每月还款金额为500元,出账日为每月1日。7月15日您提前还款了1000元,相当于您还清了7月23日和8月23日的账单。9月账单出账日之前则不再展示还款入口,出账日之后还款入口正常展示。

    如您需要提前还款,可进入华为钱包App > 借钱 > 右上角头像 > 管理中心 > 借款记录, 选择对应的借据进行还款。

    借钱还款时提示有限额或还款失败

    如遇限额问题:

    储蓄卡有单笔与单日交易限额,如为您提供服务的金融机构(提供服务的金融机构可在借钱首页“本次信贷服务由xxx提供”查看)为度小满、民生银行或广发银行,您可以通过自定义还款,分多次还款。如为您提供服务的金融机构非上诉金融机构,建议您更换限额更高的银行卡进行还款。

    如遇还款失败问题:

    1.请检查借钱绑卡手机号是否和银行卡绑卡手机号一致

    2.请检查单笔限额和单日总限额是否超限

    3.可尝试换绑限额更高的银行卡后还款

    如未能解决您的问题,请咨询为您提供服务的金融机构,您可以在借钱界面点击右上角客服按钮在线咨询,也可以拨打相应金融机构的客服热线:

    通过自定义还款,如还款金额大于当期账单应还金额,此时查询还款计划中的应还本金未更新为准确金额

    不影响后续还款,请在账单出来后以实际还款金额进行还款。如您对后续还款计划存在疑问,可联系提供金融服务的金融机构进行咨询。您可以在借钱界面点击右上角客服按钮在线咨询,也可以拨打相应金融机构的客服热线:

    借钱还款时提示卡号或个人信息、账户异常

    这类情况是您的还款银行卡状态或信息异常,建议您跟银行确认处理,或者换一张银行卡进行还款。

    已还清借款,查询征信仍显示有借款记录

    您好,当您发生信贷行为时,金融服务机构会按照征信业管理条例等法律法规的相关要求如实、及时、完整的上报您的贷款相关信息。如有疑问,您可联系您的对应金融服务机构核实。

    使用非华为手机如何还款

    非华为手机无法下载钱包APP进行还款,如需咨询更多还款方式,请您联系为您提供服务的金融机构。

    如何开具借还款账单发票

    华为钱包的金融服务均由合作机构提供,如需申请借款的借还款账单发票,请联系您借款的合作金融机构咨询。

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    谢谢您的鼓励!