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    华为手机前置拍照出现光晕/光斑/光点等炫光
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    华为手机前置拍照出现光晕/光斑/光点等炫光

    问题现象:

    1. 在有光源的场景下,使用前置拍摄,画面中出现光点、光弧、光晕、花瓣光斑等眩光,且位置不固定,会随镜头与光源位置的变化而变化。
    2. 使用前置自拍画面模糊不清晰,同时还有发蒙/发白/发灰的现象,对比同款机型差异大。

    问题原因:

    屏幕前置摄像头位置存在油污/灰尘/胶水等脏污的现象,造成前置出图异常。

    解决方案:

    1. 请您使用干净的眼镜布(无尘布)蘸取适量酒精,对准屏幕前置摄像头位置,使用适当力度仔细擦拭干净。
    2. 若按照上述要求擦拭多次,现象依旧存在,建议您提前备份好数据,携带购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测,为避免到店排队,我可以帮您提前进行预约
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!