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    智能关怀App应用禁用页面显示空白

    适用产品: 华为儿童手表 5 Pro 感光炫彩版,华为儿童手表 5 新耀版,华为儿童手表 5 Pro
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    智能关怀App应用禁用页面显示空白

    问题现象

    智能关怀App>设备>应用管理,应用显示禁用,点击进入详情页面后显示空白,无法进行编辑。

    解决方案

    儿童手表升级过程中,请您不要操作应用管理界面,等待手表升级完成后再使用此功能。已经出现此情况,您可清除云端数据重新设置使用,具体操作路径如下:

    主管理员进入智能关怀App>设备>更多>手表设置>清除云端数据,点击清除按钮。

    此操作将清除当前在设备页选中的儿童帐号的云端数据,包括 (非管理员) 联系人、儿童运动和轨迹信息。清除后,您需重新设置手表和儿童相关信息。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!