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    华为手机/平板“位置信息”被自动打开或者关闭
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2
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    华为手机/平板“位置信息”被自动打开或者关闭

    问题现象

    位置信息开关被自动打开或者关闭。

    问题原因:

    可能是您在智慧助手或者智慧生活中设置了GPS相关场景。

    解决方案:

    • 请您检查 智慧助手 中是否有添加 智慧场景,打开手机/平板设置 > 智慧助手 > 智慧场景 / 场景联动,查看是否有GPS等场景。若设置了GPS相关场景,您可以打开 智慧生活 > 场景,关闭该场景或长按场景卡片“删除”该场景后观察。
    • 请您打开 设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 智慧生活,点击 存储 > 删除数据。

      删除数据操作会删除智慧生活App存储在手机中的数据,对您云端的数据没有影响(如已添加的设备、场景等不会被删除)。

    • 您可以进入设置 > 应用/应用和服务 > 应用管理,搜索HMS Core>右边小齿轮>关于,长按版本信息,确认Nearby Service这个组件版本是否升级到6.12.0或以上版本,若不是,请点击设置>HMS core >检查更新,检查应用版本并更新。
    • 如果以上方法未能解决问题,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!