视频彩振相关问题

什么是视频彩振功能

视频彩振是指来电振铃阶段，网络给用户播放的一段音视频。体验此功能，需要联系运营商开通相关业务，并使用支持此功能的手机。

华为手机哪些机型支持视频彩振功能

2023年9月份及之后发布的华为手机均支持被叫来电视频彩振能力。目前已知移动和联通部分省份支持视频彩振业务，详情请咨询当地运营商。

哪些运营商支持开通视频彩振业务

目前已知移动和联通部分省份支持视频彩振业务，详情请咨询当地运营商。

没有播放视频彩振

需要同时满足以下4个条件，才可正常播放彩振。

1. 使用手机支持视频彩振能力
2. 手机卡已开通视频彩铃业务，且当地网络支持视频彩铃功能，请联系运营商咨询当地网络是否支持视频彩铃功能；
3. 手机卡已开通视频彩振业务，且当地网络支持视频彩振功能，请联系运营商咨询当地网络是否支持视频彩振功能；
4. 对端用户手机支持视频通话功能。

视频彩振业务关闭方法

来电视频彩振是运营商业务，需联系运营商关闭。具体请咨询运营商客服。

视频彩振和本地铃音（音乐、来电秀）的播放优先级

运营商视频彩振优先级高于本地铃音。开通此功能后，被叫来电时，手机会播放视频彩振。如需调整，请联系运营商关闭视频彩振业务。

视频彩振音视频出现卡顿、花屏、马赛克、无声等问题

视频彩振播放的视频源或者网络原因会导致画面显示和声音问题。请咨询运营商更换彩振的视频源，或联系运营商关闭视频彩振功能。

开通视频彩振后，概率出现电话接不起来、掉话等通话异常现象

部分运营商彩铃平台兼容性问题可能会概率导致电话接不起来、掉话。请咨询运营商关闭视频彩振业务后尝试。