目录
选择版本

    华为手机/平板连接无法上网的WLAN网络后,文档无法打开

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为手机/平板连接无法上网的WLAN网络后,文档无法打开

    问题现象:

    华为手机/平板连接无法上网的WLAN网络后,通过邮件、备忘录、笔记等其他应用打开已下载的文档附件时,文档无法打开。

    问题原因:

    当设备连接网络时,文档预览会周期性的在WPS服务器进行校验。当设备连接无效的网络时,会校验失败因此,会出现无法打开的情况。

    解决方案:

    直接断开当前无法上网的WLAN网络即可打开,或者使用可以上网的WLAN网络/蜂窝网络。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!