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    华为家庭存储PC客户端浏览文件页特殊格式照片(如HEIC、DNG等)大图时被旋转

    适用产品: 华为家庭存储
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    华为家庭存储PC客户端浏览文件页特殊格式照片(如HEIC、DNG等)大图时被旋转

    问题现象

    浏览我的文件(或共享文件),查看特殊格式(如HEIC、DNG等)图片的大图时,可能出现大图被旋转的情形。

    特殊格式图片:cgm、g3、heics、heif、hif、heifs、avif、cur、ief、jp2、jpg2、jpm、jpx、jpf、ktx、pcx、btif、sgi、svg、svgz、tiff、tif、dng、psd、uvi、uvvi、uvg、uvvg、djvu、djv、sub、dwg、dxf、fbs、fpx、fst、mmr、rlc、mdi、wdp、npx、wbmp、xif、3ds、dng、ras、cmx、cr2、crw、cdr、pat、cdt、cpt、erf、raf、art、jng、nef、nrw、orf、rw2、pef、srw、arw、fh、fhc、fh4、fh5、fh7、ico、sid、pcx、pic、pct、pnm、pbm、pgm、ppm、rgb、tga、xbm、xpm、xwd、mpo

    问题原因

    上述特殊格式照片存在旋转角度属性,PC端在适配该旋转角度属性后再显示到界面上。但实际情况是,对应照片原图是可以正常显示的,并不需要旋转。

    解决方案

    • 使用顶部工具栏的“旋转”功能,旋转到正常角度后再查看。
    • 可以下载原图到本地查看。
    • 如有大量该类型照片,您可以下载原图到本地后通过第三方软件去清除EXIF信息再上传,后续在华为家庭存储PC客户端正常显示
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!