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    华为计算机打开此电脑、文件夹时出现加载缓慢或者卡死
    适用产品: 台式机,笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    华为计算机打开此电脑、文件夹时出现加载缓慢或者卡死

    问题现象

    在点击此电脑或者点击桌面的文件夹时,打开的文件夹界面呈现白色、鼠标不停的转圈、打开缓慢、加载缓慢等现象。

    解决方案

    短期方案:

    1. 参考《华为计算机如何更新 Windows 系统至最新版本》将系统更新至最新。
    2. 关闭华为电脑管家设置中心Super Turbo开关。路径:华为电脑管家>点击右上角::>设置中心>电脑优化,关闭Super Turbo 智能加速引擎(部分机型为应用运行智能加速,请以实际为准)。

    3. 请参考《如何将华为电脑管家更新到最新版本》更新华为电脑管家到最新版本。
    4. 重建索引,在桌面下方任务栏搜索索引选项并打开,点击底部的高级按钮,然后在索引设置选项下点击重建,在出现的对话框中点击确定。等待索引重建完成,关闭窗口即可。

    关闭Super Turbo可能会对整机性能有影响。您可以设置电源为性能模式,参考知识:《Windows 计算机如何开启性能模式》。

    仍未解决?

    如果以上方法未解决您的问题,请您随时联系我们售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!