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    HUAWEI M-Pencil 第三代连续晃动一段时间后与平板/电脑断开连接
    适用产品: HUAWEI MateBook E Go,HUAWEI MateBook 14(酷睿ultra/u5/16g/512gb/集显/触屏、酷睿 ultra/ u7/32g/1tb/集显/触屏、酷睿 ultra/ u5/16g/1tb/集显/触屏、酷睿 ultra/ u5/32g/1tb/集显/触屏),平板,HUAWEI MateBook E(2022款 intel i5/8g/256g/集显intel® iris® xe graphics、2023、2022(dirac-w5611t)、2022款 intel i7/16g/512g/集显intel® iris® xe graphics、2022款 intel i5/16g/512g/集显intel® iris® xe graphics、2023(diracr-w5611t))
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    HUAWEI M-Pencil 第三代连续晃动一段时间后与平板/电脑断开连接

    问题现象

    • HUAWEI M-Pencil 第三代手写笔在不工作状态下,连续晃动一段时间后与平板/二合一电脑断开连接。
    • HUAWEI M-Pencil 第三代手写笔在不工作状态下,连续晃动一段时间无法在笔记本电脑上书写。

    例如将手写笔放入背包中移动等情景下,可能会发生此类问题。

    问题原因

    手写笔在晃动时,无法正常进入休眠模式,将导致耗电并影响手写笔的待机续航时间。为了减少功耗,HUAWEI M-Pencil 第三代手写笔增加特殊的场景检测,不处于工作状态并且连续晃动20分钟以上时,手写笔会自动进入关机模式,为您节约电量。

    解决方案

    请您参考《HUAWEI M-Pencil系列手写笔如何与平板充电/配对》或《HUAWEI M-Pencil系列手写笔如何与二合一笔记本电脑配对使用 》或《HUAWEI M-Pencil 套装(第三代)手写笔如何与华为笔记本电脑配对使用》将手写笔与主机重新连接后即可正常使用。

    如果以上方案未解决您的问题,建议您先备份好重要数据后携带设备和购机发票到附近的华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打热线电话950800了解华为授权服务中心的相关信息),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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