华为手机/平板图库上传图片至云空间缓慢
适用产品:
手机,平板
适用版本:
HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0
适用产品:
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华为手机/平板图库上传图片至云空间缓慢 |
问题现象:
华为手机/平板上传图片或者视频到云空间进度缓慢,图库切换到后台,或者手机熄屏后上传停止,只有保持在前台才能同步。
问题原因:
- 网络状态不佳;
- 为保证您使用手机的最佳体验,若您的手机温度升高、耗电较快时,会自动暂停后台任务。当再次打开图库浏览时,才会自动进行上一次暂停的同步任务。
解决方案:
- 请您确保网络良好,再进行图片/视频上传至云空间;
- 在手机充电熄屏状态下,图库会自动执行同步上传图片,您可以在夜间保持手机长时间充电熄屏状态,期间会自动上传您的图片。
- 如果您需要快速上传,可以保持图库在前台且设备处于充电亮屏状态,此时会持续为您进行同步上传。
如果以上操作仍无法解决您的问题,建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
谢谢您的鼓励!