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    华为智能眼镜系列固件或软件版本升级失败

    适用产品: HUAWEI X GENTLE MONSTER Eyewear,华为智能眼镜((光学镜)、(太阳镜)),HUAWEI X GENTLE MONSTER Eyewear II,华为智能眼镜 2
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为智能眼镜系列固件或软件版本升级失败

    升级眼镜固件或软件版本请参见“华为智能眼镜系列固件或软件版本升级指南”,若升级失败,请按照以下方式操作:

    1. 眼镜电量不足会导致升级失败,升级前需确保眼镜电量均≥20%。
    2. 请将眼镜与手机/平板放在一起(建议100cm以内),远离微波炉、Wi-Fi信号源(如Wi-Fi路由器)等具有较大电磁干扰的物体后重新进行升级操作。
    3. 参见“如何重置华为智能眼镜系列或恢复出厂设置”进行眼镜恢复出厂设置并重新配对连接后,按照“华为智能眼镜系列固件或软件版本升级指南”操作重新升级。

    若问题仍存在,请携带产品及购机凭证前往附近华为授权服务中心检测。

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