华为电脑浏览器修复工具

使用场景

• 本工具需要单独下载安装使用。
• 仅适用于中国区中文64位操作系统。
• 目前版本只支持IE、Edge、Chrome浏览器的修复。

使用方法

1. 工具启动

   下载并安装浏览器修复工具后，点击桌面快捷图标或开始菜单栏图标启动工具。根据当前故障场景来选择需要修复的故障类型。

   

2. 浏览器垃圾清理

   点击浏览器垃圾清理栏后面的立即清理按钮，一键清理IE浏览器Cache、Cookies、历史记录和表单数据，以及Edge浏览器和Chrome浏览器Cache、Cookies及历史记录，清理完成后检查Edge版本是否为不兼容版本。清理前弹窗提示，点击确定则开始清理，点击取消则关闭提示窗体。

   

   此操作不会清理浏览器收藏夹。

   

    

   • 清理完成后检测Edge版本是否为不兼容版本，如版本不兼容，则提示升级，点击去升级后打开升级指引，点击完成则返回主页。

     

   • 当检测到Edge版本为兼容版本，则清理结束，点击完成返回主页。

     

3. 浏览器闪退

   点击浏览器闪退后面的立即修复进行浏览器重置。重置前弹出提示窗等待用户确认，点击确定按钮开始执行重置，点击取消则关闭提示窗体。

   

   

   重置过程中依次弹出IE浏览器重置窗体、Edge浏览器重置窗体、Chrome浏览器重置窗体，待用户点击重置或取消后完成操作。

   

   

   

4. 浏览器主页修复

   点击浏览器主页修复后面的立即修复后，开始检测IE、Edge、Chrome浏览器桌面快捷图标目标路径是否被篡改，如被篡改则执行修复。快捷图标目标路径修复完成后，检测华为电脑管家是否锁定了主页。浏览器主页被锁定，展示锁定网址，无法正确解析出网址则只显示主页被锁定，不显示锁定网址。

   

   

   图 1. 浏览器主页未被锁定
5. 常见问题

   点击常见问题后，进入浏览器常见问题修复指导FAQ页面。点击FAQ标题，打开对应的指导网页。