问题现象

计算机系统补丁更新后IE浏览器无法打开、点击无响应或闪退、自动跳转到Edge浏览器的现象。

问题原因

Windows10更新23年9月份及以后的微软补丁触发禁用IE浏览器，并在打开IE时自动跳转到Edge浏览器，详情见微软官网公告。

解决方案

请您不用担心，此为微软Windows系统策略变更，并非计算机故障。若出现此问题，建议您可通过以下方案替代使用：

方法一：禁用Windows更新后，卸载最近的质量更新和功能更新。具体步骤如下：

1. 右键Windows图标，选择计算机管理，展开服务与应用程序，点击服务，在右侧服务列表中找到Windows Update/Windows更新服务，右键选择关闭服务。

2. 请提前做好数据备份后，将设备关机，并在开机时连续点按F8，依次点击疑难解答>高级选项>卸载更新，根据页面提示卸载最近的质量更新和功能更新。
3. 补丁卸载完成后，请立即重启计算机尝试。

方法二：如果访问的网站需要使用 Internet Explorer 11，可尝试在 Microsoft Edge 中使用 Internet Explorer 模式重新加载它，具体操作步骤如下：

1. 打开Microsoft Edge浏览器，打开浏览器设置页面(Alt+F)，点击“设置”；
2. 默认浏览器，打开Internet Explorer兼容性>允许在Internet Explorer模式下重新加载网站，将默认值修改为允许，并点击重启。

3. 重新打开网址，点击右上角或Alt+F打开浏览器设置页面，选择在Internet Explorer 模式下重新加载，即可以让IE模式重新加载网址。

方法三：下载与IE内核相似的浏览器使用，例如：360极速浏览器，具体操作步骤如下：

1. 打开360极速浏览，点击右上方三个横杠图标。在弹出的选项中选择智能切核。
2. 勾选兼容模式，可完成360极速浏览器兼容模式的设置。

如有疑问，建议您可联系微软客服400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取更多的咨询与帮助。您也可以通过登录微软中国官网，点击网页最下方的联络 Microsoft，按网页提示进行在线咨询。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！