| Huawei Card开通或激活常见问题 |
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咨询范围 |
请您咨询 |
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申请资格、审批结果、激活 |
中信银行客服4008895558 广发银行信用卡中心客服95508 |
Huawei Card是华为钱包与中信银行、广发银行联合推出的信用卡，具备数字、实体双卡属性，可通过华为钱包App在线申请，激活后可绑定至华为支付、Huawei Pay、微信、支付宝、云闪付等第三方支付工具上消费。并在华为钱包App中体验刷卡、还款、管理额度等全方位的用卡服务。Huawei Card为您提供笔笔返现、免年费、华为精品应用VIP等丰富的权益。
Huawei Card消费不累计银行积分。
如何申请Huawei Card
若您无Huawei Card：，按照页面提示填写信息提交完成申请。
若您已有一张Huawei Card，希望再申请一张Huawei Card：，按照页面提示填写信息提交完成申请。
如何激活Huawei Card
Huawei Card申请审批通过后，打开，按照页面提示点击“立即激活”在线激活；或按指引准备相关资料前往网点激活。不同用户激活方式可能有所差异，请以页面提示为准。具体激活时间限制以对应银行规定为准。
- 若您须前往网点激活，请携带您本人二代身份证原件，申请Huawei Card的华为手机，银行发送的审批通过短信前往中信线下网点/广发线下网点 进行身份确认并激活Huawei Card卡片。
- 如您误删了银行的审批短信，请您联系中信银行客服4008895558/广发银行信用卡中心客服热线95508重新发送审核通过的短信。
中信银行发送的审批通过短信模板如下：
尊敬的客户：恭喜您申请的Huawei Card已通过初步审核******激活后通过Huawei Pay消费享笔笔返现，赶快行动吧！
广发银行发送的审批通过短信模板如下：
【广发银行】尊敬的客户：您申请的 Huawei Card 已通过初步审核，请您携带本人二代身份证原件和银行发送审批通过短信前往我行网点办理身份确认激活业务，完成激活即可使用。
申请或激活Huawei Card常见问题
- 每人能申请多少张Huawei Card
每人（同一身份证或者同一华为帐号均视为同一用户）最多能开通1张广发银行Huawei Card和1张中信银行Huawei Card。
- Huawei Card支持哪些地区申请
中信银行Huawei Card具体可点击查看；
广发银行Huawei Card具体可点击查看。
若在申请Huawei Card页面无法输入家庭地址或者单位地址，则说明不在支持申请Huawei Card的地区，无法申请Huawei Card。
- 为什么申请Huawei Card失败
1）申请Huawei Card失败的可能是：
2）年龄不符合监管要求，Huawei Card（广发银行）支持18周岁以上65岁以下人群，Huawei Card（中信银行）支持18周岁以上60岁以下人群
3）填写信息为学生，当前Huawei Card暂不开放学生申请。
4）非中国大陆居民。
银行根据您的个人信息进行综合评估后未通过，综合评估由银行进行，如对相关信息有疑问可致电中信银行客服4008895558/广发银行信用卡中心客服热线95508详细咨询。
- 为什么在华为钱包看不到Huawei Card申请入口
看不到Huawei Card入口可能的原因如下：
1）华为帐号服务地不在中国大陆。
2）手机系统版本过低，请升级至最新系统版本。
3）华为钱包APP版本过低，请升级至最新版本。
4）所在位置不在支持申请Huawei Card地区。
- 已经申请过Huawei Card（广发银行），注销90天后再次申请，是否算二卡
广发银行信用卡一卡用户在注销90天后重新申请Huawei Card（广发银行）算二卡用户。
- 在银行网点激活了HuaweiCard，钱包显示待激活
该问题是由于银行内部审批策略没有实时审批成功导致的，审批最长2个工作日，请您耐心等待。如2个工作日还未正常显示激活成功，可致电对应银行咨询。
- Huawei Card有哪些优点？
1）使用便捷、安全
华为钱包为Huawei Card用户提供便捷安全的申卡和用卡体验，如在线申请与审批，双击电源键快速刷卡，消费笔笔提醒，多样化通知形式提醒用户还款避免逾期等。您可申请Huawei Card后，在华为钱包一站式管理卡片。
2）权益丰富
笔笔返现、华为精品应用、专属实体卡等。
- 为什么我的申卡结果为审批中？
1）在您提交Huawei Card申请资料后，银行将快速进行审核，正常情况下2-3个工作日出审批结果，在审批完成后将实时通知审批结果，请您留意华为钱包内的通知或短信通知。如有问题请致电中信银行客服热线4008895558/广发银行信用卡中心客服热线95508。
2）如果您的卡片长时间未审批通过，请致电中信银行客服热线4008895558/广发银行信用卡中心客服热线95508查询审批进度。
