智能场景发送消息通知显示已执行，但是通知栏没有收到消息提醒
适用产品：
HiLink生态产品
适用版本：
不涉及系统版本
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| 智能场景发送消息通知显示已执行，但是通知栏没有收到消息提醒 |
问题现象：
创建的智能场景执行发送消息通知，显示已执行，但是通知栏没有收到消息提醒。
问题原因：
可能是因为通知栏消息开关被关闭 或 开关开启了但未生效。
解决方案：
非HarmonyOS 5版本
- 如果您是从智慧生活App创建的场景，需保证如下2个开关同时开启：
- 手机 ，搜索智慧生活App，进入详细菜单，逐项查看通知设置是否打开，包括锁屏通知、横幅通知、通知铃声，允许打扰等全部打开，静默通知需要关闭；
以上开关若核查时是开启状态，可手动关闭后重启手机后再开启。
- ，开关开启。
- 手机 ，搜索智慧生活App，进入详细菜单，逐项查看通知设置是否打开，包括锁屏通知、横幅通知、通知铃声，允许打扰等全部打开，静默通知需要关闭；
- 如果您是从智慧语音App创建的场景，需保证如下消息开关开启：
手机 ，搜索智慧语音App，进入详细菜单，逐项查看通知设置是否打开，包括锁屏通知、横幅通知、通知铃声，允许打扰等全部打开，静默通知需要关闭。
以上开关若核查时是开启状态，可手动关闭后重启手机后再开启。
HarmonyOS 5版本
- 如果您是从智慧生活App创建的场景，需保证如下开关同时开启：
- 手机 ，搜索智慧生活App，进入详细菜单，逐项查看通知设置是否打开，包括锁屏通知、横幅通知、桌面角标、服务提醒等全部打开；
以上开关若核查时是开启状态，可手动关闭后重启手机后再开启。
- 手机 ，搜索智慧生活App，进入详细菜单，逐项查看通知设置是否打开，包括锁屏通知、横幅通知、桌面角标、服务提醒等全部打开；
- 如果您是从智慧生活App创建的场景，需保证如下开关同时开启：
仍无法解决？
如果以上方法未能解决您的问题，请您致电华为客户服务热线：950800，同时进入 提交问题，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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