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    智慧音频App无法添加华为耳机

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    智慧音频App无法添加华为耳机

    问题现象

    问题一:智慧音频App无法添加华为耳机。

    问题二:智慧音频App 图标/界面与宣传界面不一致:

    • 智慧音频App版本号为1.0.11.303,如下图3所示。(查看路径:我的 > 关于 > 智慧音频版本)。

    解决方案

    1. 您可通过以下方式下载安装最新版本的“华为智慧音频”App:
      • 点击此处跳转至下载安装界面;
      • 扫描以下二维码进行下载安装;

      • 在对应的应用市场内,搜索“华为智慧音频”下载安装;

    2. 安装完成后,打开“华为智慧音频”App,点击“添加设备”即可添加耳机。

    若问题仍未解决,建议您提前备份好重要数据,携带产品及购机凭证前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

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    谢谢您的鼓励!