华为全屋智能 智能MINI/智能MINI Pro无法触发场景或调控设备

华为全屋智能 智能MINI/智能MINI Pro无法触发场景或调控设备，可能由以下原因造成，请排查：

1. 请检查智能MINI/智能MINI Pro是否有电。

   是，请继续步骤2。

   否，

   智能MINI：重新拆装电池后，产品背面指示灯没有闪烁，说明智能MINI已经没电，需要更换电池使用。

   智能MINI Pro：按键时，底部LED灯环如果不亮，说明智能MINI Pro已经没电，需要更换电池使用。

   

   更换电池参考：

   智能MINI：《华为全屋智能 智能MINI 快速指南》

   智能MINI Pro：参考《华为全屋智能 智能MINI Pro 快速指南》

2. 请检查是否在夜间23:00至次日06:00时间段内，触发场景或调控设备。

   是，同一空间仅有智能中控屏MINI 和智能MINI或智能MINI Pro时，夜间无法执行场景或控制设备，需要手动或者语音唤醒智能中控屏MINI 后，再使用智能MINI或智能MINI Pro去执行场景；

   否，参考步骤4。

3. 请检查智能MINI/智能MINI Pro是否靠近蓝牙网关。

   是，请继续步骤3。

   否，请将智能MINI/智能MINI Pro与蓝牙网关保持在一个空间内使用，蓝牙子设备与网关之间建议不要隔墙。

4. 请检查配套设备是否离线（智能主机、路由器、蓝牙网关等）。

   是，通过智慧生活App家居页，查看智能主机、路由器以及蓝牙网关在线状态，设备离线可尝试将设备进行断电重启。

   否，请继续步骤4。

   

5. 请检查按钮或旋钮调控的设备是否有损坏。

   是，请通过智慧生活App单独控制设备，若被控设备没有响应损说明设备有可能损坏，可以直接联系售后处理。

   否，参考步骤6。

6. 如果以上方法仍未解决问题，请您联系华为热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！