HUAWEI Mate X3和Mate X5手机展开时大屏不亮、黑屏、亮屏延迟
适用产品：
HUAWEI Mate X5 典藏版，HUAWEI Mate X3，HUAWEI Mate X5
适用版本：
不涉及系统版本
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| HUAWEI Mate X3和Mate X5手机展开时大屏不亮、黑屏、亮屏延迟 |
问题现象：
HUAWEI Mate X3和Mate X5手机，折叠展开时小屏常亮，大屏不亮、黑屏、亮屏延迟。
问题原因：
折叠屏展开折叠功能依赖磁传感器进行判断，当手机磁传感器接触到外部较大磁场干扰时（例如第三方磁吸保护壳），磁传感器可能会判断错误，造成亮灭屏异常。
解决方案：
1.请拆除第三方磁吸保护壳、皮套后尝试。
2.请远离磁场干扰使用，如TWS耳机、磁吸支架、磁铁。
若以上未解决您的问题，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者建议您提前备份好数据，携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
谢谢您的鼓励！
