负一屏低于14.1.14.300版本，可通过短信识别生成航班、火车票卡片（卡片右下角提示数据来自短信），需要收到符合识别条件的改签或退票短信才能识别出您有改签或退票行为。

• 改签短信需包含：原车次信息以及改签后的车次信息。
• 退票短信需包含：原车次信息以及“退票”等关键信息。

如果您没有收到符合识别条件的改签或退票短信，长按原卡片选择删除，然后在负一屏绑定12306/航旅纵横帐号，直接由12306/航旅纵横更新行程卡片，识别更精准：如何绑定12306帐号生成本人火车票卡片、如何绑定航旅纵横生成本人航班卡片。