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    计算机爱信诺开票软件运行异常,提示“不完整,请重新安装”

    适用产品: 台式机,笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    计算机爱信诺开票软件运行异常,提示“不完整,请重新安装”

    问题现象

    计算机打开爱信诺开票软件会提示“不完整,请重新安装”,需要重新下载安装后才能恢复使用。

    问题原因

    Windows Defender拦截机制,因为此软件首次下载的时候就反复被拦截,所以不管是防火墙还是病毒扫描都会针对此软件进行拦截。

    解决方案

    1. 下载此软件前,请先关闭Windows Defender中的实时保护开关;

      Windows11系统的操作路径为:按下Win键,点击设置>隐私和安全性>Windows安全中心>病毒和威胁防护,找到实时防护开关并关闭。

    1. 软件下载成功后,第一时间将应用程序添加到Windows Defender白名单中,具体路径为Windows defender>病毒和威胁防护>病毒和威胁防护设置下面的管理设置,在实时保护下面找到排除项,点击添加或删除排除项,点击+,选择文件,找到对应的文件安装包添加即可。

    1. 还需要将软件的应用程序添加到允许通过Windows Denfender防火墙名单中,具体路径为:控制面板>系统和安全>允许应用通过Windows防火墙,点击更改设置>允许其他应用,点击浏览,选择对应的应用程序后,勾选程序后面的专用公用点击下面的对勾,最后点击添加,再点击确定

    1. 如无效,请参考《Windows系统通用修复命令》使用Windows系统问题通用修复命令修复系统后,重新通过爱信诺开票软件官网下载安装开票软件使用即可。
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