华为儿童手表主界面重复弹出已读消息

问题现象：

华为儿童手表主界面重复弹出已读消息。

问题原因：

在使用期间，重复弹出之前消息，可能是由于网络原因导致历史消息未完全同步，从而导致儿童手表本地的状态值未更新成功。

若是主管理员解绑后重新绑定，会同步7天历史消息，弹出消息属于正常现象。

解决方案：

1. 网络正常情况下，请尝试右滑退出聊天后，重新进入聊天。
    

   • 在智能关怀App首页点击守护，如能正常定位手表的位置，则网络正常。

   • 请在手表主界面下滑屏幕，查看SIM卡网络信号，如果手表状态栏信号格数较少或无信号，可为手表连接WLAN网络或者重启手表后尝试。
2. 儿童手表处于开机并且联网状态时，请在手表应用列表中长按聊天，卸载聊天App（此操作会清除手表聊天信息，请您谨慎操作），然后从应用恢复中恢复聊天App。

   恢复路径1：手表 设置>高级设置>应用管理>应用恢复；

   恢复路径2：智能关怀App>设备>更多>应用管理>系统应用恢复，点击应用后的恢复，即可恢复系统应用。

3. 如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！