华为全屋智能 智能中控屏点击设备卡片提示“网络连接不稳定,请稍后再试”
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华为全屋智能 智能中控屏,华为全屋智能 智能中控屏 S2,华为全屋智能 智能中控屏(桌面版) 10.1英寸,华为全屋智能 智能中控屏(桌面版) 6.6英寸
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华为全屋智能 智能中控屏点击设备卡片提示“网络连接不稳定,请稍后再试” |
问题现象:
华为全屋智能 智能中控屏无网络情况下,场景控制正常,单个设备控制异常,提示“网络连接不稳定,请稍后再试”,无法单独控制设备。
问题原因:
智能中控屏首次配网使用时,如果没有连接网络,无法下载设备的配置文件,导致出现点击设备卡片时,提示“网络连接不稳定,请稍后再试”。
解决方案:
您好,智能中控屏需要连接网络下载配置文件,下载后单设备控制即可自动恢复正常。
配置文件只需下载一次,后续即可不依赖网络,所以首次配置时在有网的情况下,也可在智能中控屏上对已有设备手动点击卡片,确保已下载完成。
注:点击设备卡片能打开详情页,表示已下载完成。
仍未解决?
如果以上方法仍未解决问题,请您联系华为热线950800或销售门店,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!