华为FreeClip是开放式耳机，具有良好的通气性，但媒体声音可能会被外界噪声掩盖，相比入耳式耳机和半入耳式耳机隔离噪声的能力会稍弱些。若长期处于嘈杂高噪的环境下，为保护听力健康，建议使用入耳式降噪耳机。

请按以下步骤排查操作，尝试增大耳机音量：

1. 请及时清洁耳机，保持出音孔位置干净无堵孔。
2. 耳机采用开放式设计，左右耳机佩戴的姿势和角度不同，可能会导致双耳音质效果不一致，请将聆听球对准耳道，将聆听球和舒适豆调整至合适位置。
3. 升级耳机固件至最新版本，同时检查耳机电量是否大于20%。
4. 重置耳机，重新“配对连接”手机/平板使用。
5. 重新开启手机/平板蓝牙设备音量与手机同步和嘈杂环境增大媒体音量，路径：智慧生活App > 耳机单品页 > 设置 > 蓝牙设备音量与手机同步/嘈杂环境增大媒体音量。
6. 请检查耳机所连接设备的音量平衡是否设置居中，路径如下：
   • HarmonyOS/安卓系统设备：在设置项中搜索音量平衡，将音量平衡调至居中。
   • iOS设备：在设置项中搜索立体声左右声道平衡，将平衡调至居中。
7. 清理后台应用：
   1. 手机/平板设备系统更新至最新版本。屏幕左上角下拉进入通知栏，点击右上角的耳机图标，点击耳机名称进行释放；从屏幕下边往上划，进入后台管理的界面，清理所有后台应用后再重新连接耳机播放音乐。
   2. PC设备请关闭使用中的通话App后重新播放音乐。
8. 若您在嘈杂环境下，请将音量调至合适状态，更换其他音源或播放器排除音源问题。
9. 在无线信号干扰较强（如红绿灯路口、地铁站、高铁站、飞机场、商场、微波炉等信号干扰）或网络信号不好的环境下，播放视频或通话，可能会出现耳机声音小的现象。请在远离无线信号干扰较强或网络信号不好的环境下使用。

若问题仍存在，请提前备份好数据，携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。

了解其他更多知识：

华为FreeClip耳机配对连接、佩戴指南、手势敲击、充电和清洁指导视频