智慧生活App包含智能设备的场景找不到
适用产品:
HiLink生态产品
适用版本:
不涉及系统版本
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智慧生活App包含智能设备的场景找不到 |
本知识不适用HarmonyOS 5版本;在创建场景时,会展示首页所选择的家庭下。
问题现象:
在智慧生活App有多个家庭,创建了包含智能设备的场景,在当前家庭找不到。
示例:在A家庭创建关于智能插座的场景,在B的家找不到智能插座场景。
问题愿意
因为场景设置中包含的智能设备不属于目前所在家庭,场景目前仅支持在智能设备所归属的家庭进行展示
解决方案:
请您在智慧生活App首页切换家庭查看,如在A家庭下创建的智能场景,需要切换回A家庭下才可以正常显示智能场景卡片。
- 如果有合并家庭的情况,请先拆分合并家庭后查看。相关FAQ参考:如何合并/拆分共享家庭?
- 智慧生活App目前仅支持家庭群组共享的设备创建联动场景,通过其他方式共享的设备不支持。
仍无法解决?
如果以上方法未能解决您的问题,请您致电华为客户服务热线:950800,同时可进入 提交问题,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!