华为手环/手表来电显示未知号码

适用产品：华为手环，华为手表，华为通话手环

适用版本：不涉及系统版本

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华为手环/手表来电显示未知号码

来电手机显示有号码或联系人姓名，但手环/手表显示未知号码，请您按以下方案排查：

开启获取通话记录权限

若未开启获取通话记录的权限，华为运动健康App无法获取到手机号码，收到的来电就会显示未知号码，请按以下路径开启通话记录的权限：

华为手机（HarmonyOS 4.2及以下版本）：进入设置>应用和服务>应用管理>华为运动健康>权限，点击通话记录和通讯录，设置为允许。
华为手机（HarmonyOS NEXT版本）：进入手机设置>应用和元服务>华为运动健康>通讯录请选择仅读取。
iOS手机：
1. 打开手机设置>蓝牙，点击当前手环/手表设备名称后面的叹号，进入设置界面，打开 同步通讯录 开关（若无此开关请忽略）。
2. 请在手机设置 > 蓝牙列表里取消与手环/手表的配对，然后重新尝试连接。连接时请允许手环/手表访问通讯录。
三方安卓手机：进入设置>搜索应用管理>华为运动健康>权限管理>读取通话记录，设置为始终允许；手机型号不同，设置路径可能略有差异，如果找不到相关设置，请咨询对应手机厂商。